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中国企业培训讲师
新晋经理管理技能提升训练
 
讲师:郑爱军 浏览次数:86

课程描述INTRODUCTION

广州新晋经理管理能力提升

· 新晋主管· 储备干部

培训讲师:郑爱军
课程价格:¥4200元/人
培训天数:2天

日程安排SCHEDULE

2019-08-16 广州
2019-12-13 广州

课程大纲Syllabus

广州新晋经理管理能力提升

课程收获
1、理解从技术到管理的角色职责;
2、掌握工作目标的4步法;
3、学会制定逻辑的执行计划;
4、学会分析团队士气问题采取对应策略;
5、掌握培养下属能力的方法;
6、运用有效的沟通方式提高工作效率。


课程特色
1、借鉴德国优秀的管理经验;
2、每个章节都有明确的案例,并有学习产出;
3、课程涵盖了新晋经理需要具备的所有技能,非常贴合实际、易于理解并应用。


课程大纲
一、 新晋管理者之: 管理者角色认知

1、管理的目的是什么
(1)制定行动计划
(2)建立适合组织
(3)协调相关资源
(4)指挥协调处理问题
(5)控制检查评估
★ 案例分析:“我工作这么努力,为什么团队表现不尽如意”
★ 学习产出:学员能够列出本岗位的管理职责清单 


二、新晋管理者之:设定团队工作目标
1、客户的需求是什么
(1)质量价格交期
(2)确定内外部客户
(3)全面分析客户需求
(4)理解客户痛点
(5)确定改善方向
(6)评估确认需求
★ 案例分析:“生产部经理的内部客户需求都有哪些”
★ 学习产出:学员能够逻辑的制定自己部门的工作方向


三、新晋管理者之:制定团队执行计划
1、制定计划的流程
(1)确定关键产出
(2)实现目标的价值流分析
(3)行动计划的资源及风险分析
(4)与下属沟通目标与计划
2、制订考虑全面的的执行计划
(1)用项目管理方式来执行
(2)设定关键检核点
(3)计划
(4)有效的沟通与协调
(5)建立适合的员工激励机制
★ 案例分析:“没有章法的计划是在浪费资源”
   ★ 学习产出:学员能够列出逻辑的工作计划


四、新晋管理者之: 激发团队士气
1、影响士气的因素
(1)变革带来的不确定性
(2)对职业未来的风险
(3)管理者的风格
(4)团队目标不明确
(5)组织的氛围
2、如何激励员工士气
(1)设定挑战的工作目标
(2)提高参与感
(3)制定职业规划
(4)提高关怀度
(5)培养辅导下属能力
★ 案例分析:“我的部门士气为什么低落”
★ 学习产出:学员能够分析士气影响因素,制定解决方案


五、新晋管理者之:有效的内外部沟通
1、以客户为中心的沟通方式
(1)沟通的目的
(2)沟通的风格
(3)沟通的执行
(4)与上级沟通:汇报,请示,澄清,说服
(5)与平级沟通:协调,会议,请求
(6)与下属沟通:分派工作,绩效面谈,表扬,批评
(7)跨部门沟通解决与冲突
(8)团队会议管理
★ 案例分析:“这样的沟通为什么失败了”
★ 学习产出:学员能够列出如何有效与各级沟通的步骤

郑爱军
原奇虎360培训总监
22年工作经验,服务行业跨越互联网与传统行业,分别在奇虎360、西门子、飞利浦和苏泊尔等担任培训总监、西门子管理学院经理、培训与发展主任和苏泊尔大学副校长等重要岗位。德国的工作经历让他养成了严谨求实,逻辑体系的思考风格,互联网的工作经历让他养成了用户至上,创新求变的行为方式。

广州新晋经理管理能力提升


转载:https://www.tonggangsc.com/gkk_detail/50439.html

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    参加课程:新晋经理管理技能提升训练

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